Après une vente ou une interaction réussie avec un client, demandez-lui de vous laisser un avis.
Votre client pose ou approche son smartphone de votre plaque (il peut aussi scanner le QR code).
Une notification s'affiche sur le téléphone de votre client et quand il la clique votre page d'avis Google s'ouvre.
Votre client laisse son avis en quelques secondes : il peut noter, rédiger et envoyer son avis immédiatement.
Souvent, les clients satisfaits ne pensent pas à laisser un avis. En les sollicitant, vous obtenez enfin une note qui reflète réellement la qualité de votre service.
Oui, c’est indispensable pour collecter des avis Google. Si vous n’en avez pas encore, notre équipe peut vous aider à la créer. Il suffit de nous contacter !
Oui, un compte Google est nécessaire pour laisser un avis. La majorité des utilisateurs de smartphones en possèdent un via Gmail, YouTube ou Google Maps.
La plupart des smartphones modernes sont compatibles avec la technologie NFC. Pour les appareils non compatibles, un QR code est également présent sur nos produits pour garantir l'accessibilité à tous.
Nos plaques et cartes utilisent la technologie NFC (Near Field Communication). En approchant leur smartphone de l'objet, vos clients sont automatiquement redirigés vers votre fiche Google pour laisser un avis. Aucune application n'est nécessaire.
Non, nos produits NFC sont passifs et ne nécessitent aucune recharge. Ils fonctionnent sans batterie et utilisent l'énergie du smartphone pour transmettre les informations.
Non, l'achat de nos produits est unique. Aucun abonnement ou frais supplémentaires ne sont requis pour les faire fonctionner.
Si le smartphone n'est pas compatible NFC, le client peut simplement scanner le QR code présent sur la plaque ou la carte pour accéder à votre fiche Google.
La configuration de vos objets NFC se fait depuis votre compte Viewup+ gratuit. En vous connectant à votre compte Google, vous établissez le lien entre votre objet connecté Viewup et votre établissement. Chaque nouvel objet connecté que vous scannez sera automatiquement ajouté à votre compte et ouvrira votre page d'avis Google.
Placez-les dans des endroits visibles et accessibles, comme le comptoir, la caisse ou les tables de votre établissement, pour maximiser les interactions. Si vous avez une carte NFC, gardez-là avec vous et présentez-là à vo clients après ne interaction positive !
Absolument. Nos produits sont également adaptés aux professionnels itinérants, artisans ou freelances, pour collecter des avis lors de rendez-vous ou d'événements. Optez plutôt pour une carte NFC, plus facile à transporter ! La seule condition pour pouvoir utiliser nos objets NFC Google est d'avoir une page d'établissement Google existante.
Oui, il est même recommandé d'en avoir plusieurs pour différents points de contact, augmentant ainsi les chances de collecter des avis.
N'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact. Nous sommes là pour vous aider !